سياسة الاسترداد والإرجاع
اللوحات المجمعة المعروضة على الموقع مصنوعة حسب الطلب. بمعنى أنه بمجرد قيام العميل بتقديم طلب ، يتم تصنيع المنتج وفقًا لما تم عرضه وعرضه على الموقع. لا يمكننا تقديم رد كامل إلا إذا طلب العميل ذلك قبل إخطاره بأن المصنع سيبدأ في تصنيع المنتج. عادة ، نأخذ 1-3 أيام عمل لبدء تصنيع العنصر. إذا رغب العميل في استرداد كامل المبلغ ، فيجب أن يتم ذلك خلال الـ 24 ساعة الأولى من تقديم الطلب.
تم تصنيع جميع الأجزاء والمكونات المعروضة في فئة PARTS بواسطة الشركة المصنعة الأصلية وفي حالة عمل كاملة ، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح أن العنصر ليس في حالة صالحة للعمل.
الأجزاء والمكونات المعروضة في فئة PARTS التي تم بيعها غير قابلة للاسترداد. يدرك العميل أنه بمجرد تقديم الطلب واستلام الدفع ، سيتم إعداد الطلب وشحنه في (1-3) أيام عمل ، يرجى توقع (2-6) أيام عمل حتى الوصول للوجهة النهائية من تاريخ الشحن.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد استرديت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على shop@tecogrp.com
بيع الأدوات
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد سلع البيع الخاضعة للخصومات. نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على shop@tecogrp.com وأرسل العنصر المعيب أو التالف إلى العنوان التالي:
شارع عتبة السلامي ، بناية رقم 22 ، ماركا ، الأردن
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإعادة العنصر وأي رسوم حكومية ناشئة مثل على سبيل المثال لا الحصر الرسوم الجمركية وتكاليف الشحن وجميعها غير قابلة للاسترداد.
إذا كنت تعيد سلعًا باهظة الثمن ، فننصح بأستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع و/أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الخاص بك الذي تم إرجاعه.
إذا قمت باستلام العنصر الخاص بك من متجرنا عبر خيار الاستلام المحلي ، فأنت غير مؤهل للإرجاع أو الاسترداد.
اتصل بنا على shop@tecogrp.com للأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال والمرتجعات.
